Wir benutzten unsere Stimme täglich, für die unterschied­lichsten Dinge, z. B. um unseren Kollegen von dem gestrigen Tag zu erzählen. Dabei kann sie noch so viel mehr erreichen, als wir denken. Selbstverteidigung muss nämlich nicht nur körperlich sein, denn unsere Stimme ist die größte "Waffe" Wenn wir einem Konflikt aus dem Weg gehen wollen. So lernen bereits die jüngsten zu sagen, dass sie etwas nicht möchten. In den drei Stufen, ist man erst freundlich, danach ernst und dann macht man unm...